Neostrady dwie
Dyrektor pionu multimediów Mariusz Gaca poinformował, że od lutego spółka rozszerzyła ofertę szerokopasmowego dostępu do internetu Neostrada. Obok obecnej prędkości transmisji danych 512 kb/s, wprowadziła wariant wolniejszy - 128 kb/s. Abonament miesięczny kosztuje 50 zł mniej.
Na użytkowników tej opcji nałożono ograniczenie, do 5 GB ściąganych danych miesięcznie. - Aż 70 proc. naszych użytkowników nie przekracza tego limitu - powiedział Mariusz Gaca.
Gorzej jest z opłatą aktywacyjną (200 zł), która jest - co prawda - identyczna jak w przypadku zwykłej Neostrady, ale zważywszy na promocję tej ostatniej (sprzedaż za złotówkę), znacznie droższa. - To normalne, że w ten sposób zachęcamy do droższych usług - tłumaczy Mariusz Gaca.
Przedstawiciele TP SA zaznaczyli, że postępują drogą przetartą przez inne telekomy. Na podobny ruch - wprowadzenie wolniejszego transferu za mniejsze pieniądze - zdecydowali się w Niemczech operatorzy Tiscali i Deutsche Telekom.
- Spodziewamy się, że od końca lutego 80 proc. nowych klientów będzie wybierało wolniejsze łącze. Może też dojść do utraty na jego rzecz 40 proc. klientów dotychczasowej Neostrady.
Wiceprezes Bertrand Le Guern poinformował, że w 2003 r. spółka pozyskała około 200 tys. abonentów Neostrady. Tymczasem plan opiewał na 270 tys. nowych klientów. Nie chciał jednak ujawnić planów tegorocznych. Mają być wkrótce przedstawione wraz z wynikami czwartego kwartału ubiegłego roku.
Przedstawiciele firmy twierdzą, że usprawnili działanie monterów, którzy - ku rozpaczy klientów - często nie pojawiają się w wyznaczonych terminach. Mariusz Gaca twierdzi, że usprawniono już ich działanie, np. praktykę zaznaczania z góry w systemie jako zrealizowane tych wizyt, które nie miały jeszcze miejsca.
Zdaniem dyr. Gacy podnoszenie szybkości Neostrady do 1 MB/s nie ma sensu, bo istnieje już taka oferta DSL, kierowana głównie do biznesu.
Firma nie zdecydowała jeszcze, czy w związku z planowanym podniesieniem stawki na usługi internetowe VAT z 7 do 22 proc. od 1 maja, zmieni ceny usług.
